معرفی كتاب انتشار دو كتاب جدید در زمینه بانك و بانكداری
كتاب اول به قلم دكتر عليرضا مسعودي و با همكاري علمي شركت تابانخرد توسط انتشارات پيشبرد منتشر شده است. كتاب فوق كه شامل يازده فصل است، دربرگيرنده مطالبي همچون تاريخچه بانكداري در جهان و ايران، بانكداري عرفي و بانكداري اسلامي، تعاريف و ارتباط حقوق بانكي با ساير رشتههاي حقوقي و ساختارشناسي و اصول حاكم بر بانكداري در ايران است.
بخش دوم اين كتاب تحت عنوان عمليات بانكي براساس قانون عمليات بانكي بدون ربا شامل تجهيز منابع پولي و تسهيلات اعطايي بانكها است.
بخش سوم نيز به خدمات بانكي اختصاص دارد كه به مباحثي همچون گشايش اعتبار اسنادي ضمانتنامه بانكي و انواع ديگر خدمات بانكي ميپردازد.
بانكداري الكترونيك دو فصل آخر اين كتاب را تشكيل ميدهد كه شامل انتقال الكترونيكي وجوه و پول الكترونيكي است. دكتر سيدمحمد طبيبيان مديرعامل شركت خدمات پژوهش و مشاوره مالي تابانخرد نيز در مقدمه كتاب از زحمات مولف كتاب قدرداني كرده است.
كتاب دوم با نام بازاريابي خدمات بانكي به قلم دكتر داريوش رشيدي است كه در نه فصل منتشر شده است. كتاب با تعريف بازاريابي و پيشينه آن آغاز ميشود و با فرآيندهاي بازاريابي ادامه مييابد. تقسيمبندي بازار و معرفي خدمات بانكهاي ايراني و خارجي از ديگر فصلهاي كتاب است. همچنين در اين كتاب به بررسي رضايتمندي مشتريان در بانكها ميپردازد و نظامهاي اطلاعاتي و مديريت ارتباط با مشتريان را بررسي ميكند.
فصل هفتم اين كتاب مختص تعاريفي در خصوص نامهاي تجاري در بانكها است و بازاريابي الكترونيكي و برنامهريزي استراتژيك بازاريابي نيز دو فصل انتهايي كتاب را تشكيل ميدهند.